谷歌自推出Gmail這個免費信箱服務後，會掃描用戶的電郵內容，以發送針對性廣告，但此舉因有侵犯隱私疑慮而屢被詬病，該網搜龍頭上周五宣布，將讓這項顧人怨的做法走入歷史。



平鎮 海鮮吃到飽谷歌自2004年首度推出Gmail免費電郵服務後，透過掃描用戶郵件蒐集個人資料，以作為投放定向廣告參考依據，但隨即引發隱私權爭議。谷歌上周五聲明指出，今年稍晚會停止掃描讀取Gmail用戶的電郵內容。但Gmail用戶仍看麻辣火鍋 泰山得到「個人化」廣告與行銷訊息，這係根據其他數據投放，可能包含用戶的搜索查詢及瀏覽習慣。

谷歌雲端事業資深副總裁葛林（Diane Greene）在部落格發文表示，免費的個人版Gmail服務，將與企業版Gmail（G Suite）採相同運作模式，「經此變革後，不會再為了將廣告個人化，任意使用或掃描個人版Gmail用戶的郵件內容。」葛林指出，此決策可讓Gmail廣告符合其他谷歌產品廣告個人化的宗旨。廣告本是依據用戶背景而顯示，用戶可隨時做背景變更，包括取消廣告個人化功能。科技部落格Search Engine Land創辦人蘇利文（Danny Sullivan），稱此舉是Gmail服務的「重大變革」，他提及自Gmail問世後，掃描郵件內容的做法，是對這項服務最嚴重的打擊。谷歌看好向其他企業兜售Gmail在內的線上服務，提供儲存公司行號資料與系統的雲端服務，營收上有朝一日能超越目前占很大比重的廣告業務。去年廣告業務貢獻谷歌近800億美元營收。谷歌並未對外公布雲端業務的營收狀況，去年谷歌非廣告部門營收（雲端事業包含在內），成長41％達100億美元。谷歌努力衝刺雲端事業，盼急起直追當今的市場龍頭亞馬遜與微軟。(工商時報)

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